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O nome de Martha Harper é conhecido por alguns, mas suas invenções ainda são usadas pelos clientes do salão. Esta mulher passou por uma situação complicada rota, de empregada doméstica a dona de uma rede de 500 salões de beleza. Ela inventou o cabeleireiro como é hoje, criou sua própria linha de produtos para o cabelo e deu a centenas de mulheres de baixa renda a oportunidade de iniciar seus próprios negócios.

Em O lado bom descobrimos a contribuição inestimável que Martha Harper fez no desenvolvimento da indústria da beleza e queríamos contar aos nossos leitores sobre isso.

Infância, trabalho de empregada e fórmula secreta

Martha Matilda Harper nasceu no Canadá em 1857. Sua família era tão pobre que quando a menina completou 7 anos, seu pai foi obrigado a mandá-la para trabalhar como empregada de parentes ricos em 100km da sua casa. Em vez de educação, jogos, leitura de livros e tudo o que é comum para uma menina de sua idade hoje, a jovem Martha estava encarregada de tarefas domésticas, então ela não conseguiu obter uma educação adequada.

a menina trabalhou 22 anos como servo no Canadá. No início ele fez isso na casa do tio, e depois trabalhou para um médico alemão, que apresentado suas ideias inovadoras, para a época, sobre cuidados com os cabelos. Harper descobriu a importância da higiene e que a escovação intensiva estimulava o fluxo sanguíneo para o couro cabeludo e acelerava o crescimento do cabelo. Surpresa com as descobertas de seu padrão, Martha experimentou com suas próprias madeixas e viu resultados surpreendentes. O médico apreciou o interesse de Martha pelo que o apaixonava e legou-lhe uma fórmula secreta para um tónico capilar especial.

Depois de fazer uma pequena economia e a fórmula escrita no papel, Harper mudou-se para a cidade de Rochester, onde trabalhou mais 3 anos como empregada doméstica. Ela acreditam os primeiros lotes de seu tônico no celeiro no quintal e testou com sucesso em si mesma, sua senhoria e seus convidados. Mas nos planos de Martha não era apenas se tornar uma serva muito procurada, mas também uma empresária, e depois de alguns anos pensando e economizando dinheiro, ela decidiu começar seu negócio.

Abrindo seu próprio negócio

Em 1888, Martha Matilda Harper investido na abertura de seu salão de beleza todas as suas economias, uma quantia louca para ela: 360 USD. Longa e cuidadosamente, a ex-empregada procurou um lugar no centro de Rochester e o encontrou. Ele pendurou uma foto de corpo inteiro de si mesmo com uma juba saudável de cabelos castanhos na altura do salto na porta, que era o melhor anúncio para seu negócio. Mas ele não tinha clientes, pois para as pessoas, um cabeleireiro público era uma experiência nova.

No entanto, Marta não desistiu. Para atrair seus primeiros clientes ao salão, a empreendedora recorreu a um truque. Harpista convidamos para as jovens mães que passavam horas sentadas entediadas no saguão da escola de música ao lado esperando seus filhos terminarem suas aulas. As mulheres vinham ao salão para ganhar tempo, mas depois de saberem do serviço de Martha, tornaram-se clientes frequentes. E então o boato da primeira barbearia pública se espalhou pela cidade.

Método de Harper

Uma barbearia pública como lugar onde qualquer mulher podia ir e arrumar o cabelo se tornou uma novidade no final do século XIX. O fato é que naquela época os cuidados com os cabelos (se é que se pode chamar assim) eram feitos apenas em casa. Naquela época, a cultura da higiene capilar não existia.

Nos tempos vitorianos, as mulheres raramente lavavam os cabelos, pois esse processo era desconfortável e desagradável. Para lavar a sujeira, eles costumavam usar uma solução de amônia ou suco de cebola, que cheirava mal. Ao mesmo tempo, ambas as soluções eram perigosas se entrassem em contato com os olhos. Em geral, a lavagem e a estilização do cabelo eram na função da empregada, que podia lavar, escovar e pentear o cabelo da patroa. Às vezes, cabeleireiros convidados vinham às casas.

E foi aí que Martha Harper apareceu com seu tônico milagroso (que era, na verdade, um xampu orgânicos) e seus serviços de cabeleireiro. Para atrair as pessoas para seu salão, ela colocou o conforto do cliente em primeiro lugar e nomeou seu pacote de serviços de cuidados com o cabelo de Método Harper. Tendo trabalhado como empregada doméstica por décadas, Martha sabia muito bem como agradar seus clientes.

O que esse método incluía? Não era apenas um produto cosmético baseado em ingredientes naturais, mas também um massagem facial e couro cabeludo, um bom método para cuidar do cabelo e criar um ambiente benevolente e calmo. Geralmente, os quartos eles trabalharam pela tarde. Os funcionários podiam cuidar das crianças se o cliente os acompanhasse e, assim, procuravam tornar a sua estadia no cabeleireiro o mais confortável possível. Harpista não usei tinturas químicas e também não fazia permanentes, pois isso era prejudicial ao cabelo e contrariava a ideia de seu cabeleireiro.

Harper inventou a franquia

A melhor propaganda para o “Harper Way” era seu próprio cabelo na altura do calcanhar, que irradiava beleza e saúde. O salão atraiu clientes femininas eminentes, e uma delas foi Bertha Palmer, a socialista e filantropo, que recomendado constantemente a Martha para abrir um salão semelhante em Buffalo. Mais tarde, o “Método Harper” tomou Chicago de assalto, e sua rede de estabelecimentos cresceu rapidamente, incluindo centenas de salões em vários países.

Basicamente, Martha Harper inventou a franquia moderna. Os donos do salão trabalhavam sob seu método; eles deviam comprar para ela uma cadeira e uma pia (que ela, infelizmente, não patenteou), e também todos os seus produtos cosméticos. Como as mulheres geralmente não tinham fundos suficientes para as despesas iniciais, Martha emprestou-lhes dinheiro.

Desta forma, ela ajudou muitas mulheres saíssem da pobreza e abrissem seu próprio negócio, já que as primeiras administradoras e funcionárias de seus salões eram ex-empregadas. Com o tempo, ela Aberto sua escola de beleza, onde ensinou as mulheres a cuidar dos cabelos com seu método, e também uma fábrica de produtos cosméticos. No auge de seus negócios na década de 1920, a rede de salões Harper’s contado com 500 cabeleireiros.

Inventor, salvador e inovador

Marta Harper não só fez um avanço no campo dos cuidados com os cabelos, ela basicamente criou o cabeleireiro da maneira que estamos acostumados a ver atualmente. Na tentativa de agradar seus clientes e proporcionar-lhes o maior conforto possível na realização de seus tratamentos, Martha Harper inventou 2 coisas que todos os visitantes do salão de beleza usam desde então. Ela criou a pia com um recorte semicircular para lavar o cabelo e uma cadeira com encosto dobrável para que o enxágue do cabelo fosse o mais confortável possível e o xampu não entrasse em contato com os olhos. Atualmente, todos os salões de beleza possuem esse mobiliário.

O que Martha Harper estava fazendo era mais do que apenas uma aspiração a uma vida decente. Ela realmente amava o que fazia e tentava não apenas melhorar a vida de seus clientes, mas também de seus funcionários. Martha mantinha reuniões regulares com os administradores de seus salões e também enviei newsletters inspiradoras, cuja ideia principal era que as mulheres pudessem conseguir o que quisessem, desde que acreditassem em seus próprios esforços e trabalhassem duro para isso.

Ela se esforçou para tornar o trabalho de seus funcionários o mais confortável possível: eles forneceu horas de trabalho, recompensas monetárias aplicadas por excelente trabalho e férias pagas. Seu objetivo era dar mais liberdade às mulheres de baixa renda para que pudessem administrar suas vidas, cuidar de seu desenvolvimento e não depender de ninguém.

Crepúsculo do Império Harper

Martha Harper dedicou toda a sua vida ao desenvolvimento do seu negócio. Quando abriu seu primeiro salão, aos 31 anos, não tinha mais tempo para pensar em criar uma família e ter filhos: precisava atrair clientes, treinar funcionários, inventar novos produtos de cuidado. A mulher de negócios caso apenas aos 63 anos. Seu escolhido foi o oficial Robert MacBain, 39.

Aos 78 anos, ela se aposentou e confiou ao marido a administração de sua rede de salões. Quando ela morreu, o jovem Robert vendeu o negócio e, com o tempo, o grande império dessa mulher incrível se desintegrou em uma joint venture.

Possivelmente o principal erro de Martha Harper não estava tendo um plano de sucessão, não apenas no negócio, mas em sua filosofia. Seu marido não conseguiu inspirar centenas de funcionárias com seu exemplo, como sua esposa havia feito por décadas. Ele não tinha nada para ensiná-los nem sabia como orientá-los.

Com o tempo, uma cadeira reclinável não patenteada apareceu em todos os salões de beleza, outros shampoos naturais e produtos para o cabelo começaram a ser vendidos no mercado. A singularidade do “método Harper” desapareceu, mas a contribuição dessa mulher forte no desenvolvimento dos negócios femininos e da indústria da beleza é difícil de calcular. Tanto seu nome quanto seus méritos não devem ser esquecidos.



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